【防詐騙提醒】請大家留意來路不明包裹,領取時請再三確認個人訂貨資料,避免受騙上當。

FAQ 元件

Q 配送方式及服務
Q 付款方式及說明
Q 運費收費標準
Q 退換貨說明

Q 配送方式及服務
A.
【宅配到府】
1. 出貨時間以收到訂單時間為主,(如遇節日或例假日除外) 
2. 目前宅配只提供時段送達的服務,無法在您所指定的時間準時到達,不便之處,敬請見諒!  (如遇特殊情況本公司保留出貨、到貨時間決定權)

【宅配貨到付款】
晉田實業有限公司貼心的採用黑貓宅配,貨到付款方式進行,當我們配合的貨運或宅配將您的貨品送達您所指定的地址,才向您(收件者)收取貨款,以確保雙方利益。
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Q 付款方式及說明
A.
輕鬆付款方便快速,請挑選一個最方便的付款方式,請務必在付款前先詳細確認自己的匯款金額。我們將在確認收款後盡快將產品寄出。如果您有任何問題,請您利用下方聯絡方式與客服人員接洽,我們會迅速指派專門人員主動與您聯繫。

【線上刷卡付款】
方便好用的付款方式,選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

【ATM付款】
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
ATM 轉帳付款說明轉帳銀行:
銀        行  : 國泰世華銀行 後埔分行(銀行代號:013)
戶        名:晉田實業有限公司
帳        號 :  054-03-500661-6

※銀行ATM匯款 - 若您採用匯款方式,請於五日內完成匯款訂單才會成立唷!
請在匯款後,將匯款收據回覆客服人員,請寫明姓名、電話、地址、金額、貨名及E-mail,本公司收到資料後將在三個工作日內,將貨品寄出。
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Q 運費收費標準
A.
※未滿10包請將運費計算入內,1-9包$160元。
【台灣本島】1~9包運費$160元、10包以上$220。
【外島地區】1~6包運費$260元、7~13包運費$340元、14~19包運費$400元。
※選則貨到付款,將額外酌收$30元服務費。
※訂單完成後,於7日內尚未付款繳費,本公司將會取消此訂單。
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Q 退換貨說明
A.
※【因冷凍商品及即期品無免費鑑賞期,所以無退換貨服務】
1.收到商品後,如發現瑕疵、破損或配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後3天內向本公司客服反應,我們將盡速為您處理。
2.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 冷藏/冷凍生鮮商品等易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品、期刊或雜誌、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體、已拆封之個人衛生用品屬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條之合理例外情事,排除消保法7日無條件解除權之適用,敬請於指定期間內取貨,如逾期未領取商品,恕無退換貨服務。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。或隨商品附上之贈品已被使用或毀損。
* 其他逾越檢查之必要致商品有毀損、滅失或變更者。
4.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨。
5.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
6.本公司收到退款通知後,現金交易於14日內返還價金,信用卡交易則於7日內辦理信用卡交易取消手續。
7.相關退換貨訊息,本公司將在3天內與您聯絡相關退貨事宜。
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